هل حالتك طارئة؟
محتويات الصفحة
| الحالة | التصرف |
|---|---|
| رائحة احتراق أو دخان من الوحدة | افصل الكهرباء فورا من القاطع، ولا تعد التشغيل. حالة طارئة |
| القاطع يفصل كلما شغّلت المكيف | لا ترفعه مرة أخرى. حالة طارئة كهربائيا |
| ماء يصل إلى فيش أو أجهزة كهربائية | أوقف المكيف وافصل الكهرباء عن المنطقة المبللة |
| توقف السنترال في البيت كله في الحر | عاجلة، خصوصا مع وجود كبار السن أو الأطفال أو المرضى |
| ضعف تبريد تدريجي | يمكنها الانتظار لموعد عادي، مع تنظيف الفلتر |
| قطرات ماء بسيطة من الوحدة | ضع وعاء واطلب موعدا قريبا |
ماذا تفعل حتى يصل الفني؟
- أوقف الجهاز المعطل إن كان فيه رائحة أو صوت غير طبيعي أو فصل للقاطع.
- لا تحاول فتح الوحدة أو التعامل مع الأسلاك أو المراوح.
- إن كان في البيت مكيف آخر يعمل، اجمع العائلة في تلك الغرفة وأغلق بابها.
- اشرب الماء وأبعد كبار السن والأطفال عن الغرف الحارة.
- سجّل ما حدث: متى توقف، وهل ظهر رمز على الشاشة، وما الذي سبق العطل.
ماذا تقول عند الاتصال؟
المنطقة، ونوع المكيف (سبليت أم سنترال)، والعَرَض بدقة، ومكان الوحدة الخارجية، وهل يوجد خطر كهربائي. هذه المعلومات تساعد على تقدير الحالة وتجهيز ما يلزم للزيارة. ومدة الوصول تختلف بحسب المنطقة والطريق والطلبات القائمة في نفس الوقت.
أعطال طارئة شائعة
- توقف الوحدة الخارجية: غالبا كهرباء أو مكثف أو مروحة؛ التفاصيل في مروحة المكيف الخارجية لا تدور.
- فصل متكرر بعد دقائق: حماية الكمبروسر تعمل لسبب يجب معرفته؛ راجع المكيف يفصل بعد دقائق.
- توقف السنترال عن الاستجابة: قد يكون الثرموستات أو التحكم؛ راجع السنترال لا يستجيب للثرموستات.
الطوارئ لا تعني تخطي الفحص
حتى في الحالة العاجلة، يبدأ الإصلاح الصحيح بالتشخيص. تغيير قطعة بسرعة دون معرفة السبب قد يعيد التشغيل الليلة، ثم يعود العطل غدا. الفني يحدد السبب، ويشرح الإجراء، ثم يختبر المكيف بعد الإصلاح. ولشرح أوسع لكل علامة طارئة، راجع متى يكون عطل المكيف طارئا.
للطلب في أي وقت: اتصل أو راسل على واتساب 65778857. ولمعرفة خدماتنا بالتفصيل، راجع صفحة فني تكييف هندي.